3営業日以内にメールの返信がない場合は、メール受信設定をお確かめください。docomo、au、SoftBankなどのキャリアメールはほとんどメールが届かないように設定されています。詳しい設定変更方法がわからない場合は、お近くの専門ショップでお願いすれば設定を手伝ってくれるかもしれません。OLGANCEからのメールの受信設定は、下記のアドレスを受信できるように設定されてください。

olgance.jp@gmail.com

PCメールを推奨していますが、icloud.com、me.com、mac.comのAppleのドメインは、Appleの迷惑メール判定基準か厳密すぎて、メールが受信前に削除されて届かないことがあるようです。そのため、Apple以外のPCメールを推奨しています。